人行清算总中心支付系统测试中心计算机与网络设备维修及技术服务项目
项目背景
中亦科技从2010年6月开始,连续10年为人行清算中心提供运维支持服务,涉及支付系统测试中心、NPC应急测试环境、开发中心办公环境、PISAS灾备环境、ACS业务处理中心、辅助类办公环境等多个部门多个业务。
服务范围
为支付系统测试中心所维保的位于北京主站机房的142台、华融大厦机房的105台、上海中心102和116机房的388台、嘉豪工作区的26台,共计661台/套设备的正常运行提供设备维修和技术支持服务。涉及IBM SystemZ系列主机及配套设备、IBM Power系列服务器(含配套I/O扩展柜,下同)、存储设备、X86服务器、带库、SAN光纤交换机、以太网交换机、路由器、防火墙、入侵检测、串行远程控制器、KVM等,品牌涉及IBM、HP、Brocade、McData、EMC、HDS、CISCO、天融信、网御神州、Array等。
服务内容
中亦科技技术支持团队主要负责服务管理、设备硬件诊断维修和备件更换现场、巡检、现场和远程技术支持、设备搬迁、微码升级及扩容、现场值守、报告和总结等服务。
项目成果
为人民银行客户进行MA服务的过程中,客户对于我们的服务态度和技术水平给予高度评价,也非常满意,双方建立了良好的合作关系。